Como ajudar o cliente a escolher as cores das paredes

Você já deve ter se deparado com clientes que ao fazerem contato para um orçamento dizem não saber ainda quais cores serão utilizadas, se irão optar por algum tipo de revestimento, entre outras dúvidas.

Uma forma de você se diferenciar de outros profissionais é colocar no documento do orçamento que em seu trabalho está incluso o apoio para a escolha das cores, oferecendo assim uma segurança ao cliente no momento de definir a paleta.

E para ajudar você a desempenhar esse papel, trazemos nesse artigo algumas dicas de como fazer isso.

Vamos lá?!

• Diversas marcas de tinta definem uma cor do ano e a partir dela estruturam uma paleta que irá compor com a cor escolhida como guia. A Sherwin-Willians, nosso carro chefe aqui na Palone Tintas, é uma dessas marcas.

Seu primeiro passo pode ser sugerir que o cliente se inspire na cor do ano.

• Caso o cliente até já tenha pensado em uma cor específica, mas esteja em dúvida sobre como ficará no ambiente, a dica é apresentar o App ColorSnap Visualizer da Sherwin-Williams, disponível para iPhone e Android. Nele é possível utilizar uma funcionalidade de realidade aumentada, sendo possível visualizar o ambiente com a cor escolhida, na tela do celular. Vocês podem criar paletas no app, salvá-las e experimentar outras funções.

Importante lembrar que depois de escolher a cor pelo app é recomendado consultar o leque de cores para refinar a escolha.

• Converse com o cliente sobre a interferência da iluminação no resultado final que pode acontecer tanto pela luz natural refletida no piso nos móveis do ambiente quanto a cor das lâmpadas utilizadas. Inclusive, no App ColorSnap Visualizer da Sherwin-Williams existe uma funcionalidade que ajuda na visualização da iluminação diurna e noturna.

• Se o cliente já tiver as peças que irão compor a decoração do cômodo, sugira que você tenha acesso a elas para, a partir disso, ajuda-lo na definição da cor da parede. Ele pode escolher mais contraste ou menos contraste a partir da decoração que irá utilizar. Considerar isso pode ser uma ótima estratégia para definir a paleta.

• No App ColorSnap Visualizer da Sherwin-Williams você encontrará outras opções de uso para ajudar o cliente na escolha das cores para as paredes.

• Caso o cliente ainda esteja resistente ao uso de cores mais fortes, mas também não esteja feliz com o branco, apresente uma paleta mais neutra, cores mais fechadas, as opções são muitas e podem ser combinadas com o branco.

Lembre-se que nem sempre quando o cliente diz que o branco é a melhor escolha é porque ele realmente quer isso para o projeto, pode acontecer dele só estar inseguro quanto à escolha das cores. Ajude, oriente, proponha uma reflexão, quem sabe ele está esperando apenas um empurrãozinho para colorir um pouco os ambientes.

Se diferenciar no mercado é ir além do que o cliente espera. Seja solícito, ofereça ajuda, oriente.

A Palone Tintas é Premium Dealer Sherwin-Williams, sendo revendedora oficial de uma das marcas com mais alta performance do mundo.